2019年1月8日下午，yl6809永利官网工商管理系、工商管理党支部在科研楼A212教室成功举办研究生第九次读书会。本次读书会以“为什么情商比智商更重要”为主题，由王辉老师推荐并指导、张亚琼老师主持，工商管理系系主任王玲老师、副系主任顾凡老师、北京大学光华管理学院尚哲博士和李璨博士、2017级和2018级企业管理专业研究生参与会议。师生共聚一堂，交流探讨哈佛大学心理学博士、心理学终生成就奖获得者丹尼尔·戈尔曼的著作《情商》。
主讲人赖红艳同学介绍了本书的作者——丹尼尔·戈尔曼。丹尔·戈尔曼被誉为“情商之父”，专门研究行为与头脑科学，曾两次获得新闻学最高荣誉奖普利策奖提名。作者总结出：一个人的成功是由20%的智商和80%的其他因素（尤其是情商）共同作用而成。这一结论改变了过去人们只重视智商，认为高智商就等于高成就的传统观念。
图1 赖红艳同学介绍作者
随后赖红艳同学就本书的框架和内容展开进行讲述，并提出自己的见解：第一部分讲述情绪智力相对于智商的重要作用，通常我们总是强调以智商为标准的纯粹理想在人类中的价值和意义，但是研究发现有时候当人们情绪激动的时候，所表达的内容是不会经过大脑的；第二部分向我们展示的是情商的本质，即监控自己和他人的情感与情绪，对其加以识别，并用得到的信息指导自己的思维和行动的能力；第三部分讲述了情商在不同场合中的运用，比如在婚姻中双方发生冲突时，可以测量双方的脉搏，如果每分钟大于平静时10次就应该暂停争论，等心平气和时再做讨论，对此赖红艳同学建议男性在冲突时不要回避冲突，要积极倾听。书中第四部分讲述家庭教育对于个人情绪智力形成的重要作用、克服情绪创伤的方法以及性格的作用，性格与生俱来由生物基因决定，但是基因本身却不会决定行为。最后一部分主要介绍的是情绪素养以及情绪教育，赖红艳同学以美国青少年问题为例，她认为我们中国可以引以为鉴，把情绪教育作为一门家庭必修课，从小时候开始抓起。
在讨论中，同学们畅所欲言，针对论文中提及的观点提出各自视角下的解读。吴萌同学认为情商比智商重要主要指的是一些软领域，比如情绪自我调节、同理心比认知能力更为突出的领域，高情商的人很容易就成为专业人才。肖媛元同学综合分析了情商如何帮助人取得成功。她首先论述了情商对于个人的人生成功、职场顺利、家庭幸福都至关重要；其次情商高的人夫妻关系、亲子关系比较好，家庭和睦；最后情商高的人能够正确地应对消极情绪，这些因素都有助于一个人的成功。
杜潼钰同学梳理了培养情商的四个关键方法，分别是从小的家庭培养、青春期的学校培养、避免和他人争吵以及学会感受周围气氛，知道什么时候该说话什么时候不应该说话。杨春林同学谈了谈他读完这本书后的感受，第一就是比较详细地了解了情商的概念，认识到情绪智力在生活和工作中的重要性；第二，同理心是天生的，情商只可以在一定限度内提高，这也就可以帮助他理解其他人的一些行为。李倩同学认为虽然同理心是种本能，但是每个人共情的重点和程度是不一样的，正如人们在面对一个衣衫褴褛的乞讨者，不同的人拥有不同的应对态度，这种共情能力可以通过不断地换位思考来获得。蒋功明同学认为双商高的人固然很令人尊敬，但不代表双商低的人没有社会价值，虽然建筑地上的工人双商不如办公室里的白领，但正是他们的存在才使得这个城市更加美丽。
图2 吴萌同学讲解自己的观点
在探讨情商在具体场景的应用时，杨春林同学结合现实情况提出问题：如何安慰情绪低落的亲密友人？郑佳奇同学认为当出现这种情况时，默默地陪伴在那个人旁边将会是一个比较好的选择。章敏同学则认为应该主动地带领那个人走出低落，积极地鼓励TA，可以一同前去气氛比较欢快的地方，也可以观看喜剧电影来使他人心情舒畅。尚哲博士补充道，解决这个问题的关键在于你在对方心中的重要程度，如若不重要，那么你说的话影响就不大。李璨博士从另一方面解释，这也要区分事情的重要程度，如若是重要事情，那么疏导情绪作用微乎其微，真正能缓解情绪的只能是解决实质问题。
图3 尚哲博士为同学们解惑
在激烈的讨论中，同学们的观点不断碰撞交融，让在座的老师同学们收获了不同的视角和观点，帮助大家完成自我的总结与提高。王辉老师提到，人们用不同的方式发泄情绪都是在一种受控制的情况下完成的，真正值得注意的是不受自我控制的情况下人的表现。李璨博士给在座的企业管理研究生提出一个建议，就是以后再看文章的时候尽量选择权威期刊里的文章进行阅读。尚哲博士向同学们推荐了《吾心可鉴：澎湃的福流》这本书，这本书受到了国内外多数心理学家的推荐。
王玲老师对本次读书会做了总结，企业管理的同学将来都会走向管理岗，而高情商是成为一名优秀管理者的必备条件，同学们需要更多的勇气、磨炼与智慧，充分利用这三年，在平常的生活中学习并应用情商学知识，提高自身情商水平。
本次读书会的成功举办让同学们充分认识到情商为什么比智商更重要，使同学们从生理学角度上理解了情商的作用机制，知晓了同理心虽然与生俱来但情商后天可以提高，拓宽了同学们的知识面。
图4 参会人员合影
文、图/工商管理系：杜潼钰
